来源:雪球App,作者: 林起,(https://xueqiu.com/1020938303/134145469)
日本的东西为什么总是品质优良,表面看是日本人精益求精,本质是日本人不求上进导致的,社会不是以赚钱和进升为向导,而是以做好本质工作为荣,哪怕是一个厕所清洁工,一辈子也不求什么名利,就负责把厕所洗得干干净净,不干净是耻辱,而工作没有高地之分。
日本有一家高技术企业,掌握着某个高端工业零部件技术,全世界独家能生产的,产品供不应求,但企业就是几百人,不招人不扩产,每年能生产多少就多少,卖光就明年再来。郭台铭希望去日本拜访这家企业负责人,想收购或给它投资扩产,被一口回绝见都不见。
高技术企业那么吊,那普通企业呢,日本很多有名的饭店,上旅游杂志推荐和专业餐饮星评,你去了才知道店里就几张台,十几个坐位,外面排队几十人,但他们永远不会去扩大店面,每天就是这样的供应量,卖完就打烊了。要是问为什么有钱不赚,他们会说扩大了就保证不了品质了。
在我们的认知中,企业有订单应该扩大投资生产、招人买设备上马生产线,开店有生意应该把隔壁的店面也并进来扩大,或者干脆找个大的店面搬,但是往往品质就是在生产量上去之后下降的,这种例子遇到太多了。
日本人对信誉的看重远远大过任何东西,他们获得成就感并不是来自赚多少钱,卖拉面那就要做到好吃,如果做不好拉面那是很耻辱的事,因为那家拉面馆可能是他爷爷的爷爷传下来的,家传手艺不容辱没,他的价值就是拉面受到顾客的认可。
日本人自甘堕落到什么地步,我们都知道日本的技术很先进,但你可能无法相信,很多世界领先的技术,研究之后找不到企业生产成产品,那些技术就放着荒废,甚至他们都不想把技术转让掉,这也是日本经济长期低迷的原因,社会对创富从根本上失去热情。
不过也正是因为如此,他们追求的是品质的高尚,如果说放到商场竞争上,那绝对不是中国人的对手。比如日本车卖的就是品质,如果国产车能做到日本车的质量,那国内道路上将找不到一辆日本车,家电就是好例子。因为日本人做生意远远不如中国人,太死板有一是一,咱可以降价3成拿订单,再把里面的零部件换成便宜的。
简而言之,日本东西品质上佳,是社会价值取向导致的,他们并不是太在乎订单量,而在乎质量和信誉,而且在这上面获得价值感,这跟日本的国民性是一脉相承的,日本整个社会都很安静,哪怕在人很多的地铁或街上,人们也是很安静的,这种氛围让人能沉下心做事,太功利和喧嚣都不利于做出高品质。